Vous confiez ici des choses que vous ne diriez pas ailleurs. Cette page explique exactement ce qui est gardé, pourquoi, et par qui c'est lu.
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Votre prénom | pour s'adresser à vous, et que l'autre sache à qui il parle |
| Le sujet du dialogue | il est visible des deux côtés, c'est le point de départ commun |
| Tout ce que vous écrivez | conduire l'échange et préparer votre position |
| Le dossier écrit à partir de vos réponses | vous représenter fidèlement pendant l'échange |
| Les photos que vous envoyez | montrer une situation ; leur date et le lieu de prise de vue sont effacés avant tout envoi |
| Adresse e-mail ou numéro, si vous les donnez | vous prévenir qu'un message vous attend — c'est facultatif |
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Adresse e-mail | retrouver vos dialogues sur n'importe quel appareil |
| Code de connexion à six chiffres | vérifier que l'adresse est bien la vôtre — il expire en dix minutes |
| Solde et mouvements de crédits | savoir ce qui a été acheté et dépensé |
Ce que votre navigateur retient — le dialogue en cours, votre langue — sert uniquement à faire fonctionner le service.
Nous comptons les pages consultées, la durée des visites et quelques actions dans l'interface — un bouton touché, un dialogue créé. Ce sont des compteurs : ils n'attachent rien à une personne, ne reposent ni sur votre adresse IP conservée, ni sur un identifiant qui vous suivrait. Votre navigateur retient seulement la date de votre première venue, pour distinguer un nouveau visiteur d'un habitué.
Cette mesure reste chez nous, ne sort jamais vers un tiers, et ne vous suit sur aucun autre site. À ce titre elle ne demande pas votre accord.
Nous pouvons utiliser les outils de mesure de Meta (Facebook, Instagram) et de Google pour savoir quelles annonces amènent des visiteurs. Ceux-là, contrairement aux précédents, envoient des informations à ces sociétés et peuvent vous reconnaître ailleurs sur le web.
Ils ne se chargent donc qu'après votre accord explicite, demandé par un bandeau lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas répondu, rien n'est chargé ; si vous refusez, rien ne l'est jamais. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne change rien au service : toutes les fonctions restent identiques.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien Traceurs en bas de chaque page.
Une chose ne dépend d'aucun réglage : le contenu de vos dialogues n'est jamais transmis à ces sociétés, ni ce que vous écrivez, ni le sujet, ni avec qui vous échangez. Ces outils ne voient que des pages visitées et des boutons touchés.
Le modèle d'intelligence artificielle les lit pour travailler. Aucune personne de l'équipe ne les consulte : la console d'administration ne montre que des comptages, jamais un mot de ce qui s'échange. Cette séparation est délibérée, et elle est intégrée à la manière dont le service est construit.
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Anthropic | modèle d'intelligence artificielle | États-Unis |
| Brevo | envoi des e-mails et SMS | Union européenne |
| LWS | hébergement et base de données | France |
Le contenu de vos échanges est transmis à Anthropic pour être traité, ce qui implique un transfert hors de l'Union européenne, encadré contractuellement. Vos messages ne servent pas à entraîner de modèle.
Le compte à rebours part de la dernière activité, pas de la création : un dialogue repris au bout de dix mois repart pour douze. L'effacement est définitif.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Dialogue sans accord | 12 mois après le dernier échange |
| Dialogue conclu par un accord | 3 ans après le dernier échange |
| Photos | avec le dialogue, ou immédiatement si vous les retirez |
| Compte sans connexion et sans dialogue | 3 ans |
| Mouvements de crédits | 10 ans, obligation comptable |
Ces mêmes durées figurent dans les conditions d'utilisation, au titre de ce que le service vous garantit.
Accéder à vos données, les corriger, les récupérer, les faire effacer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@oscordial.com. Le responsable du traitement est la société Groupe Wisteria, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Un point mérite d'être dit franchement : un dialogue appartient à deux personnes. Effacer votre part laisserait à l'autre une conversation amputée. Votre demande sera honorée, en conservant à l'autre personne ce qu'elle a elle-même écrit.
Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Un dialogue touche souvent à la vie privée, à la santé, aux relations intimes ou à l'argent. Ces informations reçoivent une protection particulière, et votre accord explicite est recueilli avant chaque dialogue.
Chaque participant détient une clé secrète propre à sa conversation : le code à six caractères permet de rejoindre, jamais de lire ce qui a été confié. Les échanges circulent chiffrés. Les photos perdent leurs métadonnées deux fois, dans votre navigateur puis sur le serveur.